Toutes les informations pratiques sur la livraison de votre commande et les retours.
Expédition et livraison
Votre commande est préparée puis expédiée via notre transporteur DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
| Transporteur | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|
| DHL | 1 à 3 jours ouvrés | 3,98 € |
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 50,00 €.
Bon à savoir
Les frais de livraison et le seuil de gratuité sont affichés dans votre panier avant validation de la commande.
Zone de livraison
Nous livrons en France. Si vous avez une question sur une destination particulière, contactez-nous avant de passer commande.
Suivi de commande
Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Retours
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de rétractation pour nous retourner un article. Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail ou par téléphone: nous vous indiquerons la procédure à suivre.
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement emballé.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
- Le remboursement est effectué après réception et vérification du retour.
Remboursements
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans les délais prévus par la loi.
Une question sur votre livraison ?
Écrivez-nous à [email protected] ou appelez-nous au +33 6 44 50 02 35.